KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla İzmirde Tadilat (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.

• Ticari Unvan: İzmirde Tadilat
• Adres: İzmir, Türkiye
• E-posta: info@kodrivo.com
• Telefon: +90 (538) 461 02 00

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz, aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
• Konum bilgileri (ilçe/semt)
• Talep ve şikayet bilgileri (mesaj içerikleri, hizmet talepleri)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, çerez verileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Tadilat teklifi ve keşif randevusu taleplerinin karşılanması
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişimin sağlanması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• E-bülten aboneliğinin yönetilmesi (açık rızanız dahilinde)

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK madde 5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Şirketimizin meşru menfaatlerinin korunması
• Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması
• Açık rızanızın bulunması (pazarlama iletişimi için)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumlarına ve hizmet sunumu için çalıştığımız tedarikçilere (form altyapısı, e-posta servis sağlayıcıları vb.) aktarılabilir. Üçüncü taraflarla paylaşım, KVKK'nın öngördüğü güvenceler dahilinde gerçekleştirilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal süreler dolana kadar saklanır. Bu sürelerin sona ermesi hâlinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla gerçekleştirilmesi halinde aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@kodrivo.com adresine e-posta gönderebilir veya WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.

8. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri veya veri işleme süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metne her zaman web sitemizden ulaşabilirsiniz.